Referencia

Términos y Condiciones que rigen tu cuenta en playdiot

Estos términos definen cómo funciona tu cuenta, qué puedes hacer dentro de la plataforma y qué esperamos de ti como usuario.

Aplica a todos los usuarios registradosVigente en regiones habilitadas de MéxicoRige depósitos con SPEI, OXXO y CoDiSujeto a cambios con aviso previo
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CÓMO GESTIONAMOS TU CUENTA

Seguridad, datos y tus derechos como usuario de playdiot

Estos términos también describen cómo manejamos tu información, cómo protegemos tu cuenta y qué puedes pedirnos en cualquier momento. Tu historial de transacciones, incluyendo movimientos con SPEI, OXXO y CoDi, se conserva conforme a la normativa aplicable. Si quieres saber qué datos tenemos o solicitar correcciones, puedes hacerlo a través del canal de soporte.

Protección de cuenta El acceso requiere verificación en dos pasos. Si detectamos actividad inusual, bloqueamos el ingreso de forma preventiva y te notificamos de inmediato.
Datos que conservamos Guardamos tus datos de registro, historial de pagos y actividad en la plataforma. Puedes solicitar un resumen de esa información contactando a soporte en español.
Corrección y eliminación Si algún dato en tu perfil es incorrecto, puedes pedir que lo corrijamos. Las solicitudes de cierre de cuenta y eliminación de datos se gestionan por escrito vía correo.
Uso de cookies Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y estadísticas anónimas para mejorar la navegación. Puedes ajustar las preferencias desde la configuración de tu celular o computadora.
DUDAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos si tienes preguntas sobre estas condiciones

Si algo en estos términos no está claro o necesitas aclarar cómo aplican a tu cuenta, nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Respondemos en español y conocemos el flujo de pagos locales, así que no hace falta que expliques desde cero cómo funciona SPEI o CoDi.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de inicio de sesión o dentro de tu cuenta. Disponible para preguntas sobre términos, límites y estado de tu cuenta.
Correo de soporte Escríbenos a la dirección que aparece en el pie de página. Para consultas sobre términos y condiciones, incluye tu nombre de usuario en el asunto.
Sección de ayuda En el menú de tu cuenta encontrarás artículos específicos sobre reglas de uso, procesos de verificación y condiciones de depósito con SPEI, OXXO y CoDi.

Lo que más nos preguntan sobre los términos y condiciones

Estas son las dudas que más llegan a soporte sobre las reglas de la plataforma. Si la tuya no está aquí, escríbenos por chat o correo y te respondemos en español.

Aplican desde el momento en que creas tu cuenta. Al completar el registro aceptas todas las condiciones vigentes, incluidas las que rigen depósitos con SPEI, OXXO y CoDi.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas por la plataforma. No todas las regiones tienen el servicio disponible; verifica antes de registrarte

Te avisamos por correo registrado o con un aviso al iniciar sesión. Si continúas usando la plataforma después del aviso, se entiende que aceptas la versión actualizada.

Cada depósito queda registrado en tu billetera de cuenta bajo estas condiciones. Los fondos son válidos para jugar en el lobby; para retirarlos, debes completar el proceso de verificación de identidad.

Sí. Escríbenos al correo de soporte indicando tu solicitud de eliminación. Gestionamos cada caso de forma individual conforme a la normativa aplicable en México.

Incumplir estas condiciones, proporcionar datos falsos al registrarte o acceder desde una región no habilitada son causas de suspensión o cierre permanente, según la gravedad del caso.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.