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Aviso de Privacidad de playdiot

En playdiot tratamos tu información con reglas claras: sabemos qué guardamos, para qué lo usamos y cómo puedes pedirle a cualquier momento que lo modifiquemos o eliminemos.

Sin venta de datos a tercerosEncriptación en tu cuentaDerechos ARCO disponiblesSoporte en españolAcceso según ley local
playdiot Aviso de Privacidad de playdiot
CÓMO PROTEGEMOS TU INFO

Seguridad, cookies y control de tu cuenta

Proteger tu información no es solo un aviso legal para nosotros: es parte de cómo operamos la plataforma día a día. Desde el cifrado de sesión hasta la política de retención de datos, cada capa existe para que tu cuenta y tus transacciones con SPEI, OXXO o CoDi se mantengan seguros.

Cifrado de sesión

Cada inicio de sesión usa un código de verificación de un solo uso enviado a tu celular. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano dentro de la plataforma.

Política de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener el lobby activo y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puedes ajustar o rechazar las no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Retención y eliminación

Conservamos tus datos el tiempo que exige la ley mexicana aplicable. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de datos personales no requeridos por obligación legal.

Sin transferencias comerciales

Tu información no se vende ni se cede a redes publicitarias. Solo compartimos datos con proveedores de pago como OXXO y SPEI en la medida necesaria para procesar tu transacción.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes una duda sobre el manejo de tu información, quieres ejercer tus derechos ARCO o necesitas confirmar qué datos tenemos registrados en tu cuenta, puedes contactarnos por cualquiera de estas vías. Respondemos en español y el proceso no tiene costo.

Correo de privacidad Escribe a privacidad@playdiot con tu nombre de usuario y el detalle de tu solicitud. Es el canal directo para derechos ARCO y eliminación de datos.
Chat en la plataforma Abre el chat desde tu cuenta en cualquier celular o computadora. Un agente en español revisará tu caso y lo escalará al área de datos si hace falta.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de tu cuenta encontrarás un formulario específico para solicitudes de privacidad, incluyendo corrección y portabilidad de datos.

Preguntas sobre privacidad en playdiot

Aquí están las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos. Si la tuya no aparece, escríbenos a privacidad@playdiot y te respondemos en español.

Guardamos los datos que tú registras: nombre, correo, celular y método de pago elegido. También registramos datos de sesión para mantener tu cuenta segura y detectar accesos no reconocidos.

Solo conservamos la referencia o folio de la transacción. No almacenamos tus credenciales bancarias completas ni el número de cuenta completo asociado a SPEI o CoDi.

Envía un correo a privacidad@playdiot con tu nombre de usuario y el tipo de solicitud: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. Respondemos en el plazo que marca la ley aplicable en México.

No vendemos ni rentamos tu información. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con redes de pago como OXXO, SPEI o CoDi para procesar tus transacciones y con proveedores técnicos bajo contrato de confidencialidad.

Sí. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de tus datos personales no sujetos a obligación legal de retención. El proceso se inicia desde el formulario de privacidad en la configuración de tu cuenta.

El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas. Consulta los términos de uso o escríbenos si tienes dudas sobre disponibilidad en tu área
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.